SIK SORULAN SORULAR

Merak ettikleriniz, daha açık.

Ürünler, bakım rutini, sipariş ve DrBali deneyimi hakkında sık karşılaştığımız soruları burada bir araya getirdik.

01

Aradığınız yanıtı bulamazsanız İletişim sayfasından bize doğrudan ulaşabilirsiniz.

Bize ulaşın
01

Genel

Dr. Bali nedir?

Dr. Bali, günlük bakım rutinini daha anlaşılır ve seçici hale getirmeyi amaçlayan bir kozmetik bakım markasıdır.

Hangi üründen başlamalıyım?

Bakım hedefinize göre ürün kategorilerini inceleyebilir veya Cilt Profili Analizi ile başlangıç noktanızı belirleyebilirsiniz.

02

Ürünler

Ürünleri nasıl kullanmalıyım?

Her ürünün kendi ürün sayfasında kullanım şekli ve rutin içindeki yeri belirtilir. Ürün bazındaki talimatları esas alın.

Birden fazla ürünü aynı rutinde kullanabilir miyim?

Ürünlerin kullanım amacı ve sıralaması önemlidir. Ürün sayfalarındaki kullanım yönlendirmelerini ve ana sayfadaki Bakım Katmanı rehberini takip edin.

03

Sipariş ve Teslimat

Siparişimle ilgili nasıl destek alabilirim?

İletişim formunda “Sipariş desteği” konusunu seçip sipariş numaranızı mesajınıza ekleyebilirsiniz.

Kargo ve teslimat koşullarını nerede görebilirim?

Güncel teslimat süreleri ve ücretler için Kargo ve Teslimat sayfasını inceleyin.

04

Bakım ve Cilt Analizi

Cilt Analizi tıbbi bir değerlendirme midir?

Hayır. Cilt Profili Analizi kozmetik bakım tercihlerini anlamaya yardımcı olmak için hazırlanmıştır; tıbbi tanı veya dermatolojik değerlendirme yerine geçmez.

Cilt Analizi sonucumu nasıl kullanmalıyım?

Sonuç ekranındaki profil ve bakım önceliklerini, ürün sayfalarındaki kullanım bilgileriyle birlikte değerlendirebilirsiniz.

03

YANITINIZI BULAMADINIZ MI?

Sorunuzu bize iletin.

Ürün, sipariş veya bakım rutininizle ilgili başka bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim sayfasına git