1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla NB GÜZELLİK Eğitim San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından işlenmektedir.
Ticari Unvan: NB GÜZELLİK Eğitim San. ve Tic. Ltd. Şti.
Marka: Dr. Bali Cosmetics
Adres: Kızılcaşar Mah. Zafer Cad. No:54, 06830 Gölbaşı/Ankara
Vergi Dairesi: Gölbaşı
Vergi Kimlik No: 6301203539
E-posta: info@drbalicosmetics.com
Telefon: +90 (532) 774 35 65
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi kullanmanız, sipariş oluşturmanız, ürün veya hizmetlerimizden yararlanmanız ya da bizimle iletişime geçmeniz hâlinde, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Ödeme ve işlem bilgileri
Müşteri talep, şikâyet ve iletişim bilgileri
IP adresi
Cihaz, tarayıcı ve bağlantı bilgileri
Web sitesi kullanım ve işlem kayıtları
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler
İşlenen kişisel verilerin kapsamı, kullanılan hizmete ve gerçekleştirilen işleme göre değişiklik gösterebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve yönetilmesi
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri talep, soru ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
Müşteri iletişiminin sağlanması
Web sitesinin güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Muhasebe, finans ve yasal kayıt süreçlerinin yürütülmesi
Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması
Web sitesi, ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Gerekli hukuki şartların sağlanması hâlinde pazarlama ve ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin, açık rıza veya diğer hukuki işleme şartlarının bulunması hâlinde gerçekleştirilir.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme göre KVKK’nın 5. maddesinde öngörülen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenebilir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
ve gerekli hâllerde açık rızanın bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
Web sitesi üzerinden gerçekleştirilen sipariş ve müşteri işlemleri,
Sipariş ve ödeme süreçleri,
İletişim ve destek formları,
E-posta ve telefon görüşmeleri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Kargo ve teslimat süreçleri,
Hizmet sağlayıcılar tarafından iletilen işlem kayıtları,
Mevzuat kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlardan iletilen bilgi ve kayıtlar
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda, otomatik, kısmen otomatik ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanabilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları
Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve finans kuruluşları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri, barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcıları
Shopify ve kullanılan diğer teknik hizmet sağlayıcıları
Müşteri iletişimi ve destek hizmeti sağlayıcıları
Hukuki ve profesyonel danışmanlar
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel verilerin aktarımı, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun ve aktarım amacıyla sınırlı olarak gerçekleştirilir.
7. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Kullanılan e-ticaret, barındırma, bilgi teknolojileri ve diğer teknik hizmetlerin altyapısına bağlı olarak bazı kişisel verilerinizin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından işlenmesi veya yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında öngörülen şartların ve gerekli hukuki güvencelerin sağlanması çerçevesinde gerçekleştirilir.
8. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz;
İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca,
İlgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri kapsamında
ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde
saklanır.
Saklama süresinin veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin sona ermesi hâlinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgi talep etmek için taleplerinizi veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
E-posta: info@drbalicosmetics.com
Adres: Kızılcaşar Mah. Zafer Cad. No:54, 06830 Gölbaşı/Ankara
Telefon: +90 (532) 774 35 65
Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.
11. Metnin Güncellenmesi
Bu Aydınlatma Metni; mevzuatta, sunduğumuz hizmetlerde veya kişisel veri işleme faaliyetlerimizde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.
Metnin güncel sürümü www.drbalicosmetics.com adresinde yayımlanır.
NB GÜZELLİK Eğitim San. ve Tic. Ltd. Şti.
Dr. Bali Cosmetics
